ফোন  +৮৮০১৭১১২৬৭৫৩১

 ইমেইল : [email protected]

  •  সাইন আপ
  •  লগইন
Logo
  • প্রচ্ছদ
  • আমাদের সম্পর্কে
    • গেটনোট পরিচিতি
    • প্রাইভেসি পলিসি
  • বিজ্ঞপ্তি
    • সরকারি
    • বেসরকারী
    • ব্যাংক
    • এনজিও
    • ঔষধ
    • টেলিকম
    • পরীক্ষার সময়সূচি
    • পরীক্ষার ফলাফল
  • টিউটোরিয়াল
    • বাংলা সাহিত্য
    • বিগত প্রশ্ন-উত্তর
  • জানা-অজানা
  • ব্লগ
  • যোগাযোগ
Logo

গেটনোট

Close
  • প্রচ্ছদ
  • আমাদের সম্পর্কে
    • মেনু সমূহ
    • গেটনোট পরিচিতি
    • প্রাইভেসি পলিসি
  • চাকরির বিজ্ঞপ্তি
    • মেনু সমূহ
    • সরকারি
    • বেসরকারী
    • ব্যাংক
    • এনজিও
    • ঔষধ
    • টেলিকম
  • টিউটোরিয়াল
  • বিগত প্রশ্ন-উত্তর
  • জানা-অজানা
  • ব্লগ
  • যোগাযোগ
  • সাইন-আপ
  • লগইন
  •   জব পোস্ট করুন

হেড অফ কাস্টমার সাপোর্ট /কল সেন্টার নিয়োগ দেবে ওয়াল্টন গ্রুপ

গেট নোট > বিজ্ঞপ্তি > বেসরকারী > হেড অফ কাস্টমার সাপোর্ট /কল সেন্টার নিয়োগ দেবে ওয়াল্টন গ্রুপ

এক নজরে গুরুত্বপূর্ণ তথ্যাদিঃ

পদ সংখ্যাঃ ১জন
বেতন গ্রেডঃ আলোচনা সাপেক্ষে
পদ সমূহঃ হেড অফ কাস্টমার সাপোর্ট /কল সেন্টার
আবেদন শুরুঃ জানুয়ারি ২১, ২০২০
আবেদন শেষঃ ফেব্রুয়ারি ৭, ২০২০

আবেদনের নিয়াম ও শর্তাবলী

কাজের বিবরণ / দায়িত্ব

কল সেন্টার এবং গ্রাহক সম্পর্ক বিভাগের সমস্ত কার্যক্রম তদারকি করুন।

গ্রাহকের তথ্য সংগ্রহ এবং গ্রাহকের প্রয়োজন বিশ্লেষণের মাধ্যমে পরিচালিত সম্ভাব্য পণ্য বা পরিষেবাদির প্রস্তাব দিন।

গ্রাহকের তথ্য সংগ্রহ এবং বিশ্লেষণ করে পণ্য বা পরিষেবা প্রতিবেদনগুলি প্রস্তুত করুন।

প্রয়োজনীয় ফলাফল সম্পর্কিত ফলাফল সম্পাদন করে দলের প্রচেষ্টায় অবদান রাখুন।

বিপুল পরিমাণে ইনকামিং কল পরিচালনা করুন।

গ্রাহক রিলেশন এক্সিকিউটিভ এবং সিআরই-এর প্রশাসনিক সহায়তার তদারকি ও সমন্বয় সাধন।

প্রশিক্ষণ সহায়তা, তথ্য, গ্রাহক রিলেশন এক্সিকিউটিভগুলির জন্য গুণগত নিশ্চয়তা।

উপস্থিত থাকতে, অনুসরণ করে & amp; গ্রাহকের অভিযোগগুলি সমাধান করে।

তথ্যের উত্স হিসাবে কাজ করা এবং কার্যনির্বাহী প্রশ্নগুলির উত্তর দেওয়ার জন্য, কার্যগুলি বরাদ্দ করে, অনুসরণ করে প্রয়োজনীয়ভাবে নির্দেশনা দেয়।

সকল কার্যনির্বাহকের তদারকি, কোচিং, কল মনিটরিং, প্রশিক্ষণ, পর্যালোচনা ও অনুশাসন সম্পাদন করা।

কল সেন্টার অপারেশনের মূল ক্রিয়াকলাপগুলির জন্য মানের মানদণ্ড চিহ্নিতকরণ এবং চূড়ান্তকরণ।

কল সেন্টার কাজের ক্ষেত্র সম্পর্কিত ফাংশন তদারকি, পরিকল্পনা এবং পরিচালনা করার জন্য। কল সেন্টার এক্সিকিউটিভের প্রতিদিনের কার্যক্রম পরিচালনা ও পরিচালনা করে।

টিমের সদস্যরা কাজের উপর তাদের জ্ঞান এবং দক্ষতা সর্বোত্তমভাবে প্রয়োগ করার জন্য উপযুক্ত প্রশিক্ষণ এবং সহায়তা পান তা নিশ্চিত করার জন্য।

রাজস্ব লক্ষ্যমাত্রা এবং কার্য সম্পাদনের লক্ষ্যমাত্রা অর্জন নিশ্চিত করতে ইতিবাচক এবং নেতিবাচক পারফরম্যান্স উভয় প্রবণতা চিহ্নিতকরণ এবং তার জন্য পৃথক, দল এবং কল সেন্টারের ফলাফলগুলি পর্যবেক্ষণ করা।

চাকরীর ধরন

  পুরো সময়

শূন্যতার ধরণ

  এইচআর, জনসংযোগ ও প্রশাসন

শিক্ষাগত প্রয়োজনীয়তা

  যে কোনও বিষয়ে ন্যূনতম স্নাতকোত্তর ডিগ্রি

প্রয়োজনীয়তা অভিজ্ঞতা

    সর্বনিম্ন ৮ বছর / গুলি

অতিরিক্ত কাজের প্রয়োজনীয়তা

নেতৃত্ব, যোগাযোগ এবং প্রক্রিয়া বিকাশ সম্পর্কিত যথাযথ জ্ঞান ইত্যাদি। অফিস অ্যাপ্লিকেশনগুলিতে গুড কমান্ড (এমএস ওয়ার্ড, এমএস এক্সেল, এমএস আউটলুক ইত্যাদি)

ভাল আন্তঃব্যক্তিক, বিশ্লেষণাত্মক & amp; যোগাযোগ দক্ষতা, সমস্যা সমাধান, নেতৃত্বের দক্ষতার পাশাপাশি সাংগঠনিক দক্ষতা।

কেপিআই সম্পর্কে যথাযথ জ্ঞান থাকা উচিত।

লিঙ্গ

      পুরুষ এবং মহিলা উভয়ই

বয়স সীমা

    সর্বাধিক 35 বছর / গুলি

বেতন পরিসীমা

      বিনিমেয়

প্রকাশিত

      21 জানুয়ারি 2020

আবেদনের শেষ দিন

     07 ই ফেব্রুয়ারি, 2020

চাকুরি স্থান

     ভাটারা

অন্যান্য বেনিফিট

     কোম্পানির নীতি অনুসারে

বিজ্ঞপ্তিঃ

আবেদন প্রক্রিয়াঃ অনলাইন
আবেদনের লিংকঃ এখানে ক্লিক করুন
পূর্ববর্তী পোষ্ট

জনবল নিয়োগ দেবে বাংলাদেশ কৃষি উন্নয়ন কর্পোরেশন (বিএডিসি)

পরবর্তী পোষ্ট

সহকারী প্রশাসনিক কর্মকর্তা নিয়োগ দেবে বাংলাদেশ কৃষি উন্নয়ন কর্পোরেশন (বিএডিসি)

সকল চাকরির সংবাদ সরাসরি আপনার ফোনে পেতে রেজিষ্ট্রেশন করুন এখনই

আপনার পছন্দ অনুযায়ী আরও

বাংলাদেশ পেট্রোলিয়াম করপােরেশনে নিয়ােগ বিজ্ঞপ্তি

  • বিস্তারিত
  • প্রস্তুতি টিপস

আবেদনের সময় বাড়ালো ১৭তম বেসরকারি শিক্ষক নিবন্ধন ও প্রত্যয়ন কর্তৃপক্ষ (NTRCA)

  • বিস্তারিত
  • প্রস্তুতি টিপস

ডাচ বাংলা ব্যাংকে নিয়োগ

  • বিস্তারিত
  • প্রস্তুতি টিপস

ব্রাক ব্যাংকে চাকরির বিজ্ঞপ্তি

  • বিস্তারিত
  • প্রস্তুতি টিপস

আলোচিত বিজ্ঞপ্তিসমূহ

spotlight_img

জমি বা ভূমি পরিমাপ পদ্ধতিঃ...

  •   বিস্তারিত
spotlight_img

জমি পরিমাপের সূত্রাবলিঃ সহজ এবং...

  •   বিস্তারিত
spotlight_img

CS, RS, SA, PS, BS,...

  •   বিস্তারিত
spotlight_img

ব্যাংক জব প্রিপারেশনঃ কি পড়বেন...

  •   বিস্তারিত

ক্যাটাগরি অনুযায়ী খুঁজুন

  • সরকারি চাকরি (৪৯৯)
  • বেসরকারি চাকরি (৩৩০)
  • ব্যাংক চাকরি (১২৪)
  • এনজিও চাকরি (৬৩)
  • টেলিকম চাকরি (৬)
  • ব্লগ (৬)
  • টিউটোরিয়াল (৫)
  • সাপোর্ট
footer_logo

গেটনোট

গেটনোট একটি প্লাটফরম যা চাকরির পরীক্ষাসহ অন্যান্য প্রতিযোগিতামূলক পরীক্ষায় আপনাকে একধাপ এগিয়ে থাকতে আপনার সহায়ক হবে। আপনার প্রস্তুতিকে করে তুলবে আরও শাণিত। বিভিন্ন চাকরির বিজ্ঞপ্তি প্রকাশ পেলেই আমরা বাজারে নতুন মলাটে কিছু পুরানো বই দেখতে পাই....

  • আরও পড়ুন...

সার্ভিস সমূহ

  • সরকারি চাকরির বিজ্ঞপ্তি
  • বেসরকারি চাকরির বিজ্ঞপ্তি
  • বিসিএস টিউটোরিয়াল
  • ননক্যাডার টিউটোরিয়াল
  • বই পত্র
  • সিলেবাস

বিষয়ভিত্তিক টিউটোরিয়াল

  • বাংলা সাহিত্য
  • বাংলা ব্যাকরণ
  • গনিত
  • ইংরেজি সাহিত্য
  • ইংরেজি গ্রামার
  • আন্তর্জাতিক বিষয়াবলি
  • বাংলাদেশ বিষ্যাবলি

অন্যান্য পেজসমূহ

  • আমাদের সম্বন্ধে
  • আমাদের জন্যে লিখুন
  • শর্তাবলি
  • প্রাইভেসি পলিসি
  • সাইট ম্যাপ
  • যোগাযোগ
  • সাধারণ জিজ্ঞাসা

© ২০১৯-২০২০ সর্বস্বত্ত সংরক্ষিত NxtOrb দ্বারা।

গেটনোট

গেটনোট একটি প্লাটফরম যা চাকরির পরীক্ষাসহ অন্যান্য প্রতিযোগিতামূলক পরীক্ষায় আপনাকে একধাপ এগিয়ে থাকতে আপনার সহায়ক হবে। আপনার প্রস্তুতিকে করে তুলবে আরও শাণিত। বিভিন্ন চাকরির বিজ্ঞপ্তি প্রকাশ পেলেই আমরা বাজারে নতুন মলাটে কিছু পুরানো বই দেখতে পাই....

  • আরও পড়ুন...

বিষয়ভিত্তিক টিউটোরিয়াল

  • বাংলা সাহিত্য
  • বাংলা ব্যাকরণ
  • গনিত
  • ইংরেজি সাহিত্য
  • ইংরেজি গ্রামার
  • আন্তর্জাতিক বিষয়াবলি
  • বাংলাদেশ বিষ্যাবলি

© ২০১৯-২০২০ সর্বস্বত্ত সংরক্ষিত NxtOrb দ্বারা।